Tüm AC Tip 2 bağlantı standardına sahip elektrikli araçlarla uyumludur. Avrupa standartlarına (IEC 61851, IEC 62196) uygun olarak tasarlanmıştır.
Sıkça Sorulan Sorular
- Anasayfa
- Sıkça Sorulan Sorular
Merak Edilenler
1. Şarj istasyonları hangi araçlarla uyumludur?
2. Wallbox ve Pillar Edge arasında ne fark var?
Wallbox, duvar tipi ve tek çıkışlı (1×22 kW) çözümler için idealdir.
-
Pillar Edge, ayaklı, dış mekana uygun ve çift çıkışlı (2×22 kW) seçenek sunar.
Her iki model de modüler yapıda olup akıllı sayaç, RFID, uzaktan izleme gibi eklentilerle geliştirilebilir.
3. Ürünleriniz dış ortamda kullanıma uygun mu?
Evet. Şarj istasyonlarımız IP54 koruma sınıfına sahip olup yağmur, toz ve sıcaklık değişimlerine karşı dayanıklıdır. Pillar serisinde ayrıca IK08 darbe dayanımı bulunmaktadır.
4. Kurulum için özel izin veya elektrik alt yapısı gerekiyor mu?
Şarj gücüne bağlı olarak projeye uygun elektrik hattı, sigorta bağlantıları ve topraklama gereklidir. Ticari alanlarda belediye veya dağıtım şirketi onayı gerekebilir. Talep halinde projelendirme ve keşif desteği veririz.
5. Şarj istasyonlarını nasıl yetkilendiriyoruz? (Kullanıcı Kartı vs.)
Ürünlerimizde RFID kart, QR kod, NFC ya da uygulama üzerinden kullanıcı doğrulama seçenekleri kullanılabilir. Yetkisiz kullanımın önüne geçilir.
6. Kurulum süresi ne kadardır?
Tekli Wallbox kurulumları ortalama 1–2 saat sürer. Ticari ve çoklu istasyon projelerinde süre saha koşullarına bağlı olarak değişir.
7. Garanti süreniz nedir?
Tüm ürünlerimiz standart olarak 2 yıl garanti kapsamındadır. İstenirse garanti süresi ek hizmet anlaşmalarıyla uzatılabilir.
8. Arızalarda teknik destek sağlıyor musunuz?
Evet. Yerinde müdahale, uzaktan erişim desteği ve yedek parça temini dahil olmak üzere teknik servis hizmeti sağlıyoruz.
9. Enerji tüketimi nasıl ölçülüyor ve faturalandırılabiliyor mu?
Akıllı sayaç modüllü cihazlarımızda tüketim anlık ve raporlanabilir şekilde ölçülür. Site yönetimi, işletmeler veya filolar için detaylı tüketim bilgisi ve kullanıcı bazlı raporlama yapılabilir.
10. Ödeme / ücretlendirme sistemi entegrasyonu yapılabiliyor mu?
İsteğe bağlı olarak kartlı ödeme, üyelik bazlı sistem veya mobil uygulama ile ücretlendirme entegrasyonları yapılabilir. Kullanıcı bazlı limitlendirme desteklenir.